Lojas Marinho: Facilitando e Alegrando o seu Dia a Dia
(A História - O "Porquê") Tudo começou com a observação da nossa rotina e da vida das pessoas que amamos. Víamos a correria, as pequenas frustrações e os grandes desafios que todos nós enfrentamos. Desde uma dor incômoda que limita um passeio no parque, até uma tarefa de casa que consome um tempo precioso que poderia ser com a família.
A Lojas Marinho nasceu de um inconformismo com a ideia de que a vida precisa ser complicada. Nasceu da crença de que a inovação não precisa ser algo de outro mundo ou inacessível. Ela deve estar a serviço do seu bem-estar, da sua praticidade e da sua alegria.
(A Missão - O "Como") Nossa missão é ser o seu curador de confiança em um mundo com infinitas opções. Não somos uma loja gigante com milhões de produtos aleatórios. Somos uma equipe apaixonada que pesquisa, testa e seleciona cuidadosamente cada item do nosso catálogo.
Cada produto que você encontra aqui precisa passar por um filtro rigoroso de 3 perguntas:
- Ele resolve um problema real e melhora a qualidade de vida?
- Ele possui uma qualidade excepcional que podemos garantir?
- Ele tem o potencial de tornar o dia de alguém um pouco mais fácil, confortável ou feliz?
Se a resposta não for um "sim" retumbante para as três, você simplesmente não o encontrará em nossa loja. Do Tênis Ortopédico que te devolve a liberdade de caminhar, ao Belle Peau Pro que te dá a confiança de uma pele lisa, nosso critério é o mesmo: cuidado e impacto positivo na sua vida.
(A Promessa - O Nosso Compromisso com Você) Acreditamos que por trás de cada pedido, existe uma pessoa com uma história, necessidades e sonhos. Por isso, nosso atendimento não tem robôs ou respostas prontas. Do outro lado da linha, haverá sempre um de nós, pronto para ouvir e ajudar de verdade, de humano para humano.
Para nós, transparência não é apenas um valor, é uma obrigação. Paixão não é uma palavra bonita, é o motor que nos faz buscar o melhor para você. E transformação não é uma promessa de marketing, é o resultado que almejamos para cada cliente que confia em nós.
Nossa visão não é ser a "maior loja online". É ser aquela loja de confiança onde você sabe que encontrará produtos inteligentes que realmente funcionam, com um atendimento que te trata como parte da família.
Bem-vindo(a) à Lojas Marinho.
Informações de Contato:
Precisa falar conosco? Nosso time está pronto para te ouvir.
E-mail: lojamarinho.suporte@gmail.com Nosso tempo de resposta é de até 3 dias úteis. Agradecemos a sua paciência!
Horário de Atendimento (via e-mail): Segunda a Sexta, das 9h às 17h.
